汽車技術服務與營銷專業都學什么課程?該專業主要課程有計算機文化基礎、汽車文化與常識、汽車職場體驗、汽車構造、汽車拆裝與調整、汽車公關禮儀、汽車市場調研與預測、商務口才訓練、汽車營銷實務、汽車銷售實訓、車輛保險與理賠、汽車計算機控制技術、汽車配件管理與銷售、汽車電器設備、消費心理學、商務談判、汽車及商貿英語、汽車營銷策劃、金融與貿易、汽車服務企業管理、汽車維修與檢測、機動車鑒定評估、汽車車身修復與美容。
汽車技術服務與營銷專業主干課程介紹
1.《汽車電氣設備構造與維修》
本課程是一門專業課程同時也是學習汽車后續課程的基礎,通過對學生進行汽車電氣理論知識和動手能力的培養,增強學生解決汽車電氣故障的綜合能力。主要教學內容有汽車電源系統、汽車起動系統、汽車點火系統、汽車照明及信號系統、汽車汽車雨刮系統、汽車儀表系統、汽車全車電路等。
2.《汽車車身電控系統檢測與修復》
本課程主要教學的目標是使學生掌握關于汽車車身電控系統的電路圖識讀方法,掌握汽車車身電控系統的檢測與修復技能。主要學習知識有:汽車中央門鎖以及防盜系統的結構和工作原理及功用;汽車電控安全系統的結構和工作原理及功用;掌握汽車電動車窗、電動后視鏡、電控除霜系統的結構和工作原理及功用;汽車音響系統的結構和工作原理及功用;汽車導航以及巡航系統的結構和工作原理及功用;常見類型汽車電路圖的識圖和分析方法;各系統的故障診斷和排除方法;
3.《汽車維修業務接待》
本課程是汽車技術服務與營銷及其它專業的專業課程。主要研究汽車4s業務流程和接待推銷技巧,是一門建立在心理科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的應用科學,具有綜合性、實踐性、邊緣性的特點。
本課程主要教學內容:熟悉服務顧問的職責、熟悉維修接待的流程和要求、了解接待業務知識、預約和接待的工作流程和標準、監控工作進程和交車的工作流程和標準、售后跟蹤和投訴處理的工作流程和標準。
4.《汽車營銷》
課程性質:本課程是汽車技術服務與營銷專業的專業課程。主要研究市場營銷活動及其規律性以及汽車推銷技巧,是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的應用科學,具有綜合性、實踐性、邊緣性的特點。
本課程主要教學內容:汽車市場營銷環境、汽車市場分析、汽車消費者分析、汽車產品策略、汽車價格策略、汽車銷售渠道與模式、汽車促銷策略、銷售概論、展廳銷售流程。